결론부터 말하면, 60% 조건 없이 스타벅스 카드 잔액 전액을 돌려받을 수 있는 기간은 2026년 6월 1일부터 14일, 단 14일뿐입니다.
이 기간을 놓치면 다시 '최종 충전 금액의 60% 이상 사용' 조건이 부활합니다.
환불 한도는 계정당 최대 200만 원, 처리는 신청 후 7영업일 이내입니다.
스타벅스 '5·18 민주화운동' 폄훼 논란 이후 불매를 선언한 소비자들이 카드 잔액을 돌려받으려 했지만, 기존 60% 조건에 막혀 환불을 포기해야 하는 상황이 대규모로 발생했습니다. 소비자단체협의회가 즉각 개선을 촉구했고, 정용진 신세계그룹 회장 공개 사과 이후 이 한시 환불 조치가 발표됐습니다.
6월 14일까지만! 전액 환불 받는 정확한 방법
스타벅스 앱에 등록된 카드라면 앱 하단 Pay 메뉴 → 카드 선택 → 카드 상세 화면 옵션 → 잔액 환불 경로로 신청합니다.
- 스타벅스 앱 실행 → 하단 Pay 탭 선택
- 환불할 카드 선택 → 카드 상세 화면 진입
- 우측 상단 옵션(···) 메뉴 → 잔액 환불 선택
- 본인 명의 계좌번호 입력 후 신청 완료
- 7영업일 이내 지정 계좌로 입금 확인
무기명 실물 카드라면 앱으로 안 됩니다, 매장 방문 필수
앱에 등록되지 않은 무기명 실물 카드는 온라인 신청이 불가합니다. 반드시 스타벅스 매장을 직접 방문해야 현금으로 환불받을 수 있습니다.
- 백화점·쇼핑몰 입점 매장은 정책상 환불이 불가한 경우 있음 - 인접 일반 매장 이용
- 카드 소지인 본인이 직접 매장 방문 후 신청해야 함
- 사용 조건 없는 현금 환불은 6월 1일~14일 기간에만 적용
- 앱 미등록 카드도 홈페이지에 먼저 등록하면 온라인 환불 신청 가능
200만원 한도·7영업일·탈퇴 절차 - 3가지 수치 정리
환불 조건을 수치로 확인하세요.
| 항목 | 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 환불 기간 | 2026년 6월 1일 ~ 6월 14일 (14일간) | 한시적 |
| 환불 한도 | 계정당 최대 200만 원 | 카드 수량 무관, 계정 기준 |
| 처리 기간 | 신청 후 7영업일 이내 입금 | 계좌 오류 시 지연 가능 |
| 사용 조건 | 60% 사용 조건 면제 (한시적) | 기간 후 원복 |
| 앱 등록 카드 | 스타벅스 앱 → Pay → 잔액 환불 | 온라인 신청 가능 |
| 무기명 실물 카드 | 매장 직접 방문 → 현금 환불 | 일부 매장 제외 |
| 탈퇴를 원하는 경우 | 매장에서 무기명 카드로 잔액 이전 후 즉시 탈퇴, 6월 1일 이후 현금 환불 | 6월 1일 이전도 탈퇴 가능 |
→ 모바일 환경에서는 좌우로 슬라이딩하여 확인할 수 있습니다.
6월 14일을 넘기는 순간 60% 조건이 다시 살아납니다. 앱을 열어 잔액 확인부터 지금 시작하세요.
- 전액 환불 기간은 2026년 6월 1일~14일, 단 14일뿐이다
- 한도는 계정당 200만 원, 처리는 신청 후 7영업일 이내
- 앱 등록 카드는 Pay → 잔액 환불, 무기명 실물 카드는 매장 방문 필수
- 6월 14일 이후에는 60% 사용 조건이 다시 적용된다
6월 14일은 생각보다 빠릅니다. 잔액이 1원이라도 남아 있다면 지금 바로 앱을 열어 신청을 마무리하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 선물 받은 e카드나 리워드 카드 잔액도 이번에 환불받을 수 있나요?
스타벅스 앱에 등록된 카드라면 e카드 포함 모두 이번 기간에 잔액 환불 신청이 가능합니다.
Q2. 계정에 카드가 여러 장이면 각각 신청해야 하나요?
카드별로 개별 신청이 필요하며, 계정 전체 환불 합산 금액이 200만 원을 초과할 수 없습니다.
Q3. 6월 1일 이전에도 탈퇴가 가능한가요?
지금 매장을 방문해 잔액을 무기명 카드로 이전하면 즉시 회원 탈퇴 처리가 가능하고, 이전된 잔액은 6월 1일 이후 매장에서 현금 환불받을 수 있습니다.
Q4. 7영업일이 지나도 입금이 안 되면 어떻게 해야 하나요?
스타벅스 고객지원센터(1522-3232)에 신청 내역을 문의하거나, 앱에서 계좌번호 오류 여부를 먼저 확인하세요.
Q5. 이번 한시 환불 이후 60% 조건은 영구 폐지되나요?
2026년 5월 기준 공정거래위원회가 관련 기준 재검토에 착수했으나, 6월 14일 이후에는 기존 60% 조건이 다시 적용될 예정이므로 반드시 기간 내 신청해야 합니다.
콘텐츠 출처 및 면책 고지
이 글은 스타벅스코리아 공식 카드 이용약관(starbucks.co.kr), 한겨레·연합뉴스·한국경제·YTN 2026년 5월 26일 보도를 바탕으로 작성되었습니다.
2026년 5월 기준 정보이며, 환불 기간·한도·절차는 변경될 수 있으므로 스타벅스 공식 앱 및 홈페이지에서 직접 확인하세요.